Várias centrais do Corpo de Bombeiros oferecem atendimento em 11 idiomas para quem disca para o 119 (Bombeiros e Ambulância)
Algumas das cidades com grande concentração de estrangeiros já conseguem atender os estrangeiros que discam para o 119 (Bombeiros e Ambulância) no idioma deles.
Até 2020, todos os 730 centros do Corpo de Bombeiros devem oferecer esse tipo de serviço, a pedido do Ministério do Interior e Comunicações.
Para os estrangeiros, não há nada mais tranquilizador do que ser atendido no seu idioma em caso de emergência.
Uma das empresas que vem se dedicando ao serviço de tradução simultânea para as chamadas no 119 é a GlobalCast, que já atua em várias províncias, como Aichi, Mie e Ishikawa. Os tradutores ficam de prontidão 24 horas, sem interrupção.
Quando algum estrangeiro liga para o 119 e não consegue se comunicar em japonês, os Bombeiros logo ativam o serviço. As traduções podem ser feitas inclusive na hora em que o socorro chega até a vítima.
Serviço disponível em 11 idiomas:
- Português
- Espanhol
- Inglês
- Chinês
- Coreano
- Tailandês
- Vietnamita
- Tagalog
- Francês
- Russo
- Nepalês
- Ligação de emergência: kinkyuu tsuuhou (緊急通報) ou kinkyuu denwa (緊急電話)
- Ambulância: kyuukyuusha (救急車)
- Caminhão de bombeiros: shoubousha (消防車)